CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG SẢN PHẨM NỘI THẤT
Quý khách hoàn toàn có thể đổi/trả hàng miễn phí khi đặt mua hàng tại noithatchinhhang.com.vn, chúng tôi sẽ đặt sản phẩm khác hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng, tuy nhiên các sản phẩm nội thất đổi/trả phải không nằm trong danh mục hạn chế (*), không có dấu hiệu đã bóc hộp, lắp ráp lên rồi.
Đặc thù của các sản phẩm nội thất là rất cồng kềnh và phức tạp trong công đoạn xuất kho nên khi cần đổi trả hàng quý khách cũng cần đảm bảo các yêu cầu sau đây
Đối với các sản phẩm đã đặt hàng nhưng chưa giao
- Quý khách hãy gọi điện sớm đến nhân viên kinh doanh để gửi yêu cầu chuyển đổi sang mặt hàng khác hoặc hủy đơn, chúng tôi sẽ xem xét nếu sản phẩm nằm trong danh mục được đổi trả của nhà máy sẽ chấp nhận cho quý khách đổi sang mã hàng khác hoặc tạm thời hủy đơn hàng.
Đối với những đơn hàng đã được vận chuyển đến địa chỉ khách hàng
- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển thì công ty sẽ đổi lại sản phẩm khác tương đương, mọi chi phí vận chuyển công ty chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn.
- Nếu sản phẩm không bị lỗi gì từ phía nhà sản xuất khi quý khách muốn đổi trả điều kiện cần phải còn nguyên hộp chưa lắp ráp sản phẩm lên.
Điều kiện trả hàng:
+ Sản phẩm mua không đúng với mẫu mã, chủng loại quý khách đã đặt.
+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
+ Bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển.
+ Không đạt chất lượng: quá trình sử dụng, hết bảo hành,…
MỘT LỜI GÓP Ý - VẠN LỜI TRI ÂN. Hãy gọi cho chúng tôi theo số điện thoại: 0983 876 808
